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智能外呼電銷機器人——企業自動化電銷部隊
2018-04-13智齒客服 電銷機器人 外呼機器人

電銷團隊一直以來是企業增長的基礎配備,因為它可以幫助企業以最快的速度觸達到用戶,幫助企業快速和用戶建立關系。但也有人認為,它是企業的成本中心,雖然帶有利潤轉變的性質,但真正做到能為企業創收,還得依靠是優質的銷售線索、優秀的電銷員工本身。

據某電銷中心總監坦言,電銷同樣適用于二八理論,多半的成單和利潤創造來自20%的人,而剩下你的80%幾乎屬于輔助型員工。通過80%的電銷員工對銷售線索進行快速篩查,而20%的銷售精英再進行高效跟進。

那么,如何改善剩下80%的人效問題呢?

智慧電銷,或許能幫你解決此問題。


 


我們都知道,在外呼過程中,線索的篩查是最為簡單且重復性極高的工作,電銷員工在撥打電話時,難免受到情緒影響,用戶的意向分級判斷也會因人而異、缺乏標準化,造成用戶大量流失。那么,避免人員情緒化和意向判斷非標準化的問題,是否從人的方面著手呢?

答案是:NO

原因有以下三點:

1、人員管理存在很難的性格問題,不會輕易改變。

2、培訓時間太長,人員流失大。

3、人與人的差異在所難免,標準化很難執行。

有效的辦法是,通過AI手段,代替員工完成售前線索篩查工作。

 

 


企業自動化電銷部隊


智齒科技在近期發布了他們的第一款智能電銷機器人,意在幫助企業解決高成本低效率的問題。即解放企業的80%的員工資源。

智能電銷機器人具備自動撥打功能以及精準的意向判斷功能,它不僅可以幫助企業將每天的100-200/人外呼量,提升到800-1000/機器人的外呼量,還可以幫助企業在售前環節完成高效的意向判斷,意向標準可隨時進行調整,精準記錄每一位用戶的溝通狀況,包含通話記錄、意向、數據等重要信息。

通過對數據的導出,企業可以快速利用剩余的80%人力進行電銷二次跟進,不僅大大提升成單幾率,還可以釋放人力成本。

 

釋放電銷人力成本,成就高額業績


通過智能電銷機器人釋放企業成本,降低企業的人力資源浪費,提升優質銷售資源的獲取,幫助企業從銷售困境中走出來,是電銷機器人的使命。

智齒科技通過對AI語音領域的深耕細作,已經基本滿足了企業對電銷機器人的需求。智齒科技的26個行業積累、超過80000+的用戶積累,也幫助電銷機器人在語音識別、自然語義理解方面提供了極大的數據積累,在人機交互的過程中,流暢自然的服務用戶,不僅幫企業改善了電銷內部問題,也幫助企業建立了良好的企業形象。智齒智能外呼產品上線不到一個月,就成功簽了了幾十家客戶。更多產品介紹和案例試聽,可以前往智齒智能外呼機器人產品官網了解。


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