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解放電銷人的大腦,智齒科技電銷機器人上線
2018-06-20智齒客服 電銷機器人 外呼機器人

解放電銷人的大腦,智齒科技電銷機器人上線


現如今,電銷機器人已經成為了企業的標配,不少企業在利用電銷機器人釋放人力,這里說的是釋放人力,解放電銷人的大腦。




電銷機器人的存在目的,在現階段看來主要價值于兩點:


把簡單重復類工作交給它,釋放人的大腦,讓人去做復雜的事情。


因為它的快,它的純自動化設置,它的效率是人類的5倍。


讓人類的價值回歸,有一句老話講的好,懶是人類進步的最大動力。但我們認為,懶只是表象,真正的人類進步最大動力,是讓人去干人該做的事情,比方說利用人的大腦去做高智商操作,或建立人際關系,打破企業與客戶之間的壁壘。


智齒科技近期發布了智能電銷機器人,雖然在現如今智能電銷機器人的廠家說不勝數,但智齒科技的智能電銷機器人與其他廠家的最大差異在于,它不是企業的雞肋。




以往,一些企業在使用電銷機器人過后,發現其實現在的技術和電銷機器人自身的能力,還是不能幫助企業完成銷售閉環工作。相對而言,電銷機器人僅幫企業解決了自動撥打的問題,并未解決真正的客戶篩查工作,實際上反而電銷機器人的價值被拉的很低。


而智齒科技的電銷機器人則截然不同,它不僅可以幫助企業篩查銷售線索里的優質客戶,它還具備了優秀的人工智能核心,即高效的邏輯思考能力。


1、引導話術閉環的完成


話術,對于電銷人原來說并不陌生,智齒科技的外呼機器人在利用話術模板設置完成后,還可以添加知識庫,知識庫中的內容,是對用戶的邏輯跳出問題的預見性設置,通過預見性設置,外呼機器人在回答問題是則可以游刃有余,更自然流暢,不存在卡頓現象,更像真人。


2、對關鍵數據的篩查能力


作為電銷機器人而言,大部分的智能外呼機器人都具有意向篩查功能,但據筆者了解,目前市面上的大部分外呼機器人的意向設置都相對封閉,并不能做到自定義。智齒科技的電銷機器人可以根據企業不同的需求,將企業需要點,埋入關鍵問題中,當企業的用戶回答后,則可以迅速捕捉并記錄,當然,該記錄可以導出,方便人工核查后再進行二次跟進。


3、其他功能


對于一般的電銷機器人功能,智齒科技的電銷機器人同樣具備,且更為穩定和優秀。像自動撥打、批量線索導入、數據記錄、通話記錄這些基礎功能,智齒科技的電銷機器人同樣具備,且相比人工和其他廠家的機器人而言,更為穩定且精準。以線索導入為例,智齒科技的電銷機器人支持批量導入和分批導入,這里所說的導入,并不是一次性或多次導入那么簡單,智齒電銷機器人支持實時導入,例如我只需要機器人幫我打10-20個電話,這10-20個電話我可以五個五個導入,也可以十個十個的導入,幫助企業在線索篩查時更具備測試能力,實現真正的精細化運營能力。


不至于上面的三項能力,智齒科技的電銷外呼機器人還具備更多更強大的功能,如果您有興趣了解,也可以登錄智齒官網www.clusterurl.com)。


在智齒科技的官網上,電銷機器人頁面提供多種場景應用的試聽。需要了解電銷機器人的語音能力、場景應用、對話情況、交互方式,盡在智齒科技。


關于我們:

智齒科技(官網:www.clusterurl.com)專注于智能客服領域,屬技術創新型互聯網企業。旗下智齒客服系統將自然語言理解、機器學習及大數據技術有效整合,構建了包括云呼叫中心、智能客服機器人、人工在線客服系統、工單系統、智齒360在內的智能全客服平臺。


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