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外呼機器人讓每一通電話都用最完美的狀態來對待
2018-12-19智齒科技 外呼機器人

在這個銷售型的社會中,大部分的企業都需要對其產品進行銷售,市場需求造就了企業需要大量的銷售人員。 隨著社會的進步,現在的社會中幾乎人手一部手機,因為打電話的成本低、節省時間,所以電話銷售隨之產生。 現在幾乎所有的銷售人員會選擇用電話銷售的方式來開啟銷售的第一步,經過這一步篩選后,銷售人員在去花費更多的時間跟意向客戶去交流。  

這樣的銷售模式在最初確實是一個較為節省時間和成本的模式,在此基礎上,銷售人員也有更多的時間去跟進意向客戶,提高銷售業績。 那么,作為銷售的第一步,電話銷售是非常重要的,在銷售之初就能夠看出銷售的能力怎樣。 有些銷售很難打出意向客戶,有些甚至一天也找不出一個;有些能力強的銷售很快就能夠找出意向客戶,甚至有些能夠趁熱打鐵的馬上與客戶簽約。


 那怎樣做才能在電話銷售過程中做到最大程度的尋找意向客戶呢? 一般的電話銷售步驟都是:問好-跟客戶介紹產品-掛電話-記錄客戶信息。 然而隨著科技的發展,這樣的銷售模式的弊端已經慢慢顯露出來,也越來越不能滿足企業的需求了。  

企業和銷售人員也發現了這個問題,也試過各種方法來解決,但是因為人的特性,在現有的基礎上,所得到的結果比不盡如人意。 但是,在人工智能迅速發展的浪潮下,乘著科技的東風,能夠自動撥打電話的智能外呼機器人出現了!  

智能外呼機器人的出現,因為這在銷售人員已經盡力卻不能如意的基礎上,找到了新的方法來解決目前的問題。 但是,有部分的人對此有些不屑一顧:智能外呼機器人  打電話,能像銷售人員去銷售那樣自然嗎? 說實話,關注過 智能外呼機器人的人都知道,智能外呼機器人目前為止所能做到的工作就是通過打電話來尋找意向客戶,但是我們能夠在這一方面做到極致。  

因為不說現在的智能外呼機器人暫時還是個系統,就算有機器人的形體,也是沒有客戶愿意與機器人談合約的,因為她并不能在機器人身上看到企業的誠意。 那些說機器人不能像銷售人員一樣去銷售的人,我們可以肯定的跟你說,在篩選意向客戶的工作上, 智能外呼機器人打電話,就像銷售人員去銷售一樣! 因為 智能外呼機器人使用真人語音,對話也更加的自然和貼近生活,支持語音打斷技術,讓客戶在于機器人對話的過程中,聽不出是機器人打電話。  


相比于人工銷售不能夠接受客戶的連續拒絕、帶著情緒打電話而言,我們的智能外呼機器人并不會因為客戶的拒絕而導致情緒低落。能夠做到每一通電話都用最專業的態度、最飽滿的聲音來為客戶解答疑惑,讓每一通電話都用最完美的狀態來對待。  

智齒外呼機器人打電話的話術更是經過眾多經驗的積累,建立了較為成熟的話術模板,照顧到與客戶對話的方方面面。 而且相比于一般的智能外呼機器人而言,我們的話術更是會為企業獨家定制,錄音師更是經過多次的錄音,選取最佳狀態的錄音進行上線。  

智齒外呼機器人與客戶對話的流程是:問好-簡單介紹-詳細介紹-回答客戶問題(同時進行標記)-邀約客戶-掛斷。 這樣整個流程下來,我們的外呼機器人在與客戶打電話的同時,對客戶的關注點進行標記,既清晰明了又節省時間,還能夠幫助銷售人員與客戶交流之前掌握更多客戶的資料。 所以,智齒外呼機器人打電話,就像銷售人員去銷售的同時,還能夠提高工作質量!這樣的外呼機器人,你還在觀望嗎?


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