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智能外呼機器人給廣大電銷企業帶來了一汪清泉
2018-12-19智齒科技 外呼機器人

現在提起來人工智能很多人都不足為奇了,因為科技發達了導致很多新鮮事物的出現,大家見的多了就用一種比較平常的心態來對待了。可是萬萬沒有想到人工智能快速席卷了各行各業,突然之間如雨后春筍般涌入了我們的工作和生活當中,特別是做電話銷售這塊的企業,為了能大量節省人工成本都開始使用了電銷智能外呼機器人,甚至各行各業幾乎都能聽到人工智能的消息,為外呼行業帶來了可喜的變化。 


近些年電銷智能外呼機器人的發展讓很多行業都走上了智能化的道路,變化效果最明顯的就是做電銷這一塊,它能拉近企業與客戶之間的距離,讓人工智能自動外呼給客戶打電話,解答客戶反饋出來的問題和心中的疑慮。同時我們也都知道人工坐席的工作效率低、人員流動性大,而電銷智能外呼機器人的出現,為企業減少了傳統電銷人員的薪酬等費用的支出,降低了員工離職率、工作效率大大的得到了提高。具體有四大核心優勢:

1.自動外呼 

無需人工輸入撥號,客戶資料一鍵批量導入,根據需求設置撥號參數,智能機器人自動完成海量外呼任務。  

2.自動分類 

基于應用場景的細粒度意圖挖掘算法,對于不同的業務場景意圖進行分析,自動識別客戶意向并精準分類,幫你鎖定精準客戶。  

3.自動交流 

真人語音模擬行業專家與目標客戶進行通話,專業業務解答、主動引導銷售過程,客戶提問對答如流。 

4.自動記錄 

利用語音識別技術,將通話內容全部錄音記錄,并精準轉化成文字,方便查看。  

在電銷領域發展日益艱難的今天,電銷智能外呼機器人無異于給廣大電銷企業帶來了一汪清泉,完全模擬真人式發音,主動分析客戶對話的語義并及時回復,讓通話時根本不會發現是跟機器人在對話,提高了客戶體驗度。在這個瞬息萬變的時代,技術改變生活的速度越來越快,及早的使用人工智能會讓企業始終走在新時代的科技前沿,為我們做外呼行業帶來可喜的變化。


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