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智能外呼機器人必將成為電銷行業的營銷神器
2018-12-20智齒科技 外呼機器人

從前幾年的人工智能技術來說,人工智能機器人還無法完全代替傳統電銷,這時企業就雇傭人員打電話,每天都會頻繁的遭受別人的拒絕,所以做銷售的人都需要有足夠的耐心和抗壓能力。經過這幾年科技的發展,人工智能外呼機器人以驚人的速度滲透到人類工作和生活的方方面面,一切都根據企業的標準來量身制定,比普通員工回答客戶問題反應速度要快的多,相當于一款全智能營銷客服電話機器人。


 電銷人工智能外呼機器人以真人式的語音與目標客戶進行交互,專業解答客戶提出的問題,是一款非常智能的電話外呼機器人。 我們也都知道傳統電話銷售人員每天撥通電話量在200-400之間通,而且還需要不停外呼、接待才可達到,就算是一名優秀的電銷人員忙碌一天身心俱疲也很難完成,這樣工作的效率也不會得到提高。

如果使用人工智能外呼機器人就完全不一樣了,首先它不知道疲憊,相比人工撥打其時間利用率要提高10倍以上,還能避免電話銷售人員因繁瑣的推銷工作,帶來的情緒波動及專業知識不足突然卡殼等狀況,可確保銷售過程中順暢溝通及專業解答。

那么人工智能外呼機器人具體給做電銷能帶來哪些好處呢?  

1.真人式語音群呼:電話銷售人員可以將話術提交給人工智能機器人,上班后只需一鍵啟動就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。   

2.強大語言分析技術:基于自然語言理解的語言分析技術,實現自動文本規范化、分詞、詞性標注、語義消歧、發音標注等,消除自然語言的不確定性,為合成自然流暢語音提供保障。  

3.抗噪音和遠場技術:獨創的抗噪聲和遠場處理技術,在識別前增強語音信號,有效分離噪音和混響,極大提高在戶外、室內、車內等復雜環境下語音識別準確率。  

4.交互學習和撥號時間管理:自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯,隨著交互數據的積累會變得越來越智能,電話銷售人員或企業可通過撥號時間設置來管理智能機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。  

現在的生活已經無處不智能,未來幾年智能設備就已經在自動工作了,我們要跟隨時代發展的腳步,工作中要學會變通,這樣企業才能得到更好的發展。人工智能外呼機器人就是未來做電銷的營銷神器,在很大程度上解決企業招人難、工作效率低、投入成本大等問題,一個機器人可完成相當于十幾人電銷團隊的工作,讓企業銷售額大大翻倍,不愧為一款全智能營銷客服電話機器人。


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