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「紀念碑谷」「地鐵跑酷」「神廟逃亡」「夢幻花園」... 這些爆款游戲的締造者創夢天地,對游戲、對增長有自己的看法: 游戲的開發和運營不應唯流量是舉,而應以用戶為導向,是一項為用戶創造快樂的服務。>>閱讀全文

數字化時代已經來臨,KPMG 在《重塑增長:2019年中國零售數字化力量》中指出當前的消費新勢力——“三十而立”的90后、已步入社會的第一批00后,消費行為日益呈現“移動化+個性化+社交化”的..>>閱讀全文

世界五百強美的集團旗下成員——小賣柜,承襲美的集團51年的技術、研發優勢,建成全面的智能貨柜產品線,并實現月產萬臺的穩定產能。目前小賣柜已覆蓋全國61座城市....>>閱讀全文

POP MART 泡泡瑪特(股票代碼:870578)成立于2010年,是一家集潮流商品銷售、藝術家經紀、衍生品開發與授權、互動娛樂和潮流展會主辦于一體的潮流文化娛樂公司...>>閱讀全文

近日,智齒科技簽約同城即時整車貨運領先平臺——貨拉拉,為后者提供移動互聯時代的智能客服整體解決方案。運用智齒科技“人工在線+智能客服機器人”的產品組合服務貨拉拉廣大用車客戶,助其業務智能多元...>>閱讀全文

在公元前,保險業就備受追捧,現如今,百年人壽經歷10年飛速發展,幫助國人抵御風險,從規模僅70多億到現如今的近700億左右,它的成長離不開百年人壽一直以來貫徹落實的企業使命:“悅客戶以服務....>>閱讀全文

陽光保險在線最終選用智齒客服來部署智能客服系統。陽光保險在線采用在線客服+機器人客服的黃金模式,陽光保險在線提供7×24小時服務,由權威專業的保險顧問在線服務,為用戶提供極致體驗。 >>閱讀全文

在電商零售行業,商業模式、運營方式、售賣品類的不同,都會影響企業的客戶服務模式,進而對客服系統產生不同需求側重。智齒科技甄選了4家極具代表性的客戶,進行系統需求案例解析,通過這些企業的實踐...>>閱讀全文

近期,暢捷支付選擇與智齒客服合作,通過智能全客服解決方案(智能機器人客服+人工在線客服+呼叫中心+工單),打造更深入業務場景、更專業貼心的服務體驗。>>閱讀全文

263云通信作為20年深耕企業互聯網通信服務領域的資深專家,致力于為國內外各類客戶提供融合創新、專業高效的溝通、協作、分享、傳播服務。目前,在產品、研發、運營上形成了企業郵箱、電話會議...>>閱讀全文

本來生活網,中國生鮮新零售的開拓者與領導者,成立于2012年,它最早將“買手制”引入生鮮電商領域,為無數家庭用戶和零售端提供產地直供的正宗地道好食材,率先提供農產品供應鏈全程化管理服務...>>閱讀全文

百通世紀——醫考培訓領域的佼佼者,它以圖書、題庫、直播/錄播課、AR軟件為載體,為醫學人提供從就業指導到執業資格、職業技能、職位晉升、學歷提升等全線增值服務。目前,百通世紀已覆蓋近90...>>閱讀全文

喜馬拉雅,成立于2012年,是國內最大的音頻分享平臺,目前手機用戶超過5.3億,占據整個音頻行業73%的市場份額。喜馬拉雅以“用聲音分享人類智慧”為使命,首創...>>閱讀全文

同方全球引入智齒客服系統,智能系統對現有服務痛點的解析和應用匹配后,提出對應的優化方案,通過智能人工在線客服系統+智能客服機器人即可優化現有問題,解決渠道、業務、管理中的問題。開啟全新客服之路。>>閱讀全文

2018-11-28 案例 客戶案例 B站

隨著B站粉絲群的逐漸擴大,來訪客戶隨之增多,導致客服不堪重負,經過長期市場調查,B站選擇了行業領先的智能全客服平臺——智齒客服,來提供全渠道智慧客服系統。>>閱讀全文

中國郵政已經擁有上百年的歷史,在互聯網時代到來之前,主要經營信件和物品的郵寄業務。隨著網購的興起和迅速發展,主營業務開始轉向快遞物流領域,目前中國郵政主要擁有國內速遞、國際速遞、...>>閱讀全文

為了打造智能化的服務系統,KK直播選擇了智齒一站式智能全客服解決方案,引入了在線人工客服和在線機器人客服等多款產品,致力于全面提升平臺服務質量,不斷引領后直播時代的未來發展。>>閱讀全文

隨著業務量遞增,巨人網絡的客服部門也面臨繁重的壓力;常見性問題較多,重復回答耗費大量人力成本。為了解決業務痛點,巨人網絡快速引進行業領先的智能全客服平臺——智齒客服來提供完善的智慧客服系統。>>閱讀全文

智齒客服系統部署于閃送APP,上線后,“機器人+人工”協同發力,智能聊天機器人24小時在線響應解答閃送員遇到的問題。 >>閱讀全文

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