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開發指南

用心服務+極致產品

# 開發準備

1、注冊智齒客服賬號

2、下載APP

3、開放平臺接口(Open API),結合企業的二次開發,必要參數:

  • app_key(由智齒進行生成,請聯系智齒商務人員或售后人員)
  • appid(由智齒進行生成,請聯系智齒商務人員或售后人員)

# 目錄

智齒科技產品主要分為智齒智能客服系統和智齒智能外呼系統,除了產品自身提供了強大的功能以外,還提供了完善的開放平臺,包括完善的Open API、以及客服系統的多渠道接入方式,供企業開發者快捷方便的進行系統對接、數據傳輸以及業務自定義等功能。

# 接入渠道

# Web

提供Web和H5的訪客端SDK,既包括聊天界面的樣式,也包含相應的聊天邏輯。企業開發者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。查看詳情

# iOS

提供iOS訪客端SDK,既包括聊天界面的樣式,也包含相應的聊天邏輯。企業開發者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。查看詳情

# Android

提供Android訪客端SDK,既包括聊天界面的樣式,也包含相應的聊天邏輯。企業開發者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。查看詳情

# 微信接入

提供微信小程序、企業微信、微信公眾號的接入方式,企業可以快捷接入客服。查看詳情

# 微博

提供微博的接入方式,企業可以快捷接入微博。查看詳情

# 開放平臺

智齒智能客服系統提供了包含完整業務流程的開放平臺接口(Open API),結合企業的二次開發,可幫助企業建立一些更復雜的業務流程或者更靈活的數據流轉。 以產品功能模塊劃分,包含:

  • 在線客服
  • 在線統計
  • 機器人&知識庫
  • 電商平臺
  • 呼叫中心
  • 工單系統
  • 質檢管理
  • 客戶中心
  • 客服管理
  • 智能外呼
  • iframe頁面嵌入

提供各種應用的服務端API,企業開發者可以對接內部系統的數據,進行個性化開發等。查看詳情

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