# 1.概要

智齒科技是業內首家以人工智能整合云呼叫中心、機器人客服、人工在線客服、工單系統的統一客服平臺廠商,提供客戶服務一站式解決方案。

  • 不管你的客戶來自于桌面網站,移動網站,微博,微信,App,智齒客服都會統一進行響應和管理
  • 智齒客服融合了在線客服+機器人客服+呼叫中心+工單系統+AI大數據分析平臺+開發平臺六大產品模塊,客戶互通,數據互通,一款系統解決所有客服問題
  • 在線及電話接待的客戶,通過“獲客-吸引-轉化-分析”的全流程服務,幫助企業更好的獲取客戶,并分析在所有營銷通路上客戶的轉化效率,從而提升企業銷售額
  • 智齒客服信奉以AI的方式驅動一切,通過國內最好的以“知識圖譜+深度學習+意圖識別”構建的領域無關泛化的客服對話引擎,成功幫助企業節省60%~90%的客服成本

本篇內容將作為簡要指引,帶領您全面的接觸智齒客服系統,了解智齒的整套運作流程。

為更好的介紹本篇內容,將按照:

  • 版本說明
  • 搭建系統
  • 使用系統

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